Definisi:

Software Specialist adalah profesional yang memiliki keahlian khusus dalam mengembangkan, mengelola, mengonfigurasi, atau mendukung software tertentu dalam konteks teknis maupun bisnis. Mereka bertanggung jawab atas fungsi, performa, dan pemanfaatan optimal software dalam organisasi.

Software Specialist bisa bekerja di berbagai domain seperti akuntansi, keuangan, manufaktur, pendidikan, atau teknologi murni, tergantung dari software yang digunakan.

🧩 Tugas Utama Software Specialist:

  1. Menginstal dan mengonfigurasi software:

    • Setup awal sesuai kebutuhan organisasi.

  2. Memberikan pelatihan dan dukungan teknis:

    • Menjelaskan fungsi-fungsi software kepada end-user.

    • Menangani error, bugs, dan troubleshooting.

  3. Melakukan pemeliharaan dan pembaruan sistem:

    • Update versi software, keamanan, dan fitur terbaru.

  4. Menghubungkan software dengan sistem lain (integrasi):

    • Menggunakan API, middleware, atau plugin.

  5. Memberikan masukan kepada pengembang (feedback user):

    • Tentang usability, fitur yang dibutuhkan, dan performa.

  6. Mengelola lisensi dan kepatuhan (compliance):

    • Memastikan software digunakan sesuai kontrak & legalitas.