Mayoritas akuntan merasa nyaman bila teknologi mengambil alih pekerjaan yang sebelumnya dilakukan manusia, menurut laporan baru.

Meskipun sering ada kekhawatiran bahwa teknologi baru seperti kecerdasan buatan (AI) akan menggantikan akuntan manusia, sebagian besar responden (72%) dalam survei oleh Accounting Today dan perusahaan induknya, Arizent, merasa baik menggunakan teknologi untuk pekerjaan yang biasanya dikerjakan manusia.

Lebih jauh lagi, hampir dua pertiga (64%) mengatakan bahwa firma mereka sudah menerapkan teknologi untuk salah satu tugas atau pekerjaan tersebut.

Lebih dari setengah (53%) melaporkan bahwa AI khususnya sudah membuat mereka lebih efektif, sementara hampir separuh (46%) percaya bahwa firma akuntansi akan membutuhkan lebih sedikit karyawan karenanya.

Survei “AT Role of AI and Emerging Technology” dilakukan secara daring pada Juli 2025 diikuti oleh 201 akuntan. Semua responden memiliki wawasan atau tanggung jawab dalam mengambil keputusan soal teknologi apa yang digunakan di firma mereka.

Nyaman, tapi tidak menikmati AI.

Seberapa setuju Anda dengan pernyataan-pernyataan berikut ini?

Sebagian besar responden berkata mereka “cukup” (46%) atau “sangat” (26%) nyaman menggunakan teknologi untuk pekerjaan yang secara tradisional memerlukan usaha manusia.

Sementara sekitar separuh setuju bahwa AI membuat mereka lebih efektif (54%) dan membantu firma mereka meningkatkan kapasitas (49%), hal itu juga membuat kemungkinan mereka membutuhkan lebih sedikit karyawan (46%). Namun hanya sepertiga (36%) yang menyatakan AI membuat pekerjaan mereka menjadi lebih menyenangkan.

AI Sudah Menggantikan Orang

Apakah firma Anda telah menerapkan teknologi untuk melakukan tugas atau pekerjaan yang biasanya Anda pekerjakan seseorang untuk melakukannya?

Tidak hanya akuntan nyaman dengan ide menyerahkan pekerjaan manusia kepada teknologi, sebagian besar mereka sudah melakukannya. Sebanyak 19% responden sudah melakukan hal ini, hampir setengah (45%) mempertimbangkannya, sementara sepertiga (35%) menolak ide tersebut.

Perlu dicatat: tidak semua ini berarti AI mengambil alih pekerjaan akuntan sepenuhnya. Bentuk otomatisasi apa pun dihitung di sini, mulai dari OCR untuk entri data, menyederhanakan rekonsiliasi bank, sampai benar-benar menggantikan manusia dengan AI.

 

Jika tidak ada orang, apakah Anda mengambil pekerjaan dari mereka?

Apakah firma Anda sudah menggunakan teknologi untuk menggantikan pekerjaan yang sebelumnya dilakukan oleh tenaga manusia?

Meskipun sebagian besar firma di semua kategori ukuran sedang mempertimbangkan menyerahkan pekerjaan manusia ke teknologi, hal ini jauh lebih umum di firma besar (dengan lebih dari 50 karyawan). Karena firma besar juga cenderung melaporkan kesulitan menemukan staf, tampaknya bukan sekadar soal mengurangi jumlah karyawan, melainkan lebih kepada mengisi posisi yang seharusnya kosong.

Mengeksplorasi Peran AI

Apakah kecerdasan buatan (AI) telah digunakan dalam bidang-bidang berikut di firma Anda?

Sementara kebijaksanaan tradisional menyarankan firma mulai menggunakan AI dalam fungsi yang tidak kritis, area paling umum di mana firma menggunakan AI dan melihat manfaat adalah dalam riset dan pengecekan fakta (43%), sedangkan komunikasi dengan klien berada di posisi kedua dengan jauh di belakang (24%).

Mayoritas firma tertarik mengeksplorasi potensi AI di semua kategori pekerjaan yang diperiksa. Satu-satunya jenis pekerjaan yang banyak dijawab “tidak” dalam akan dieksplorasi AI adalah pemasaran (45% mengatakan tidak mengeksplorasi), deteksi dan mitigasi penipuan (43%) serta pelatihan dan orientasi karyawan (45%).

AI Tidak Hanya Untuk Firma Besar

Apakah AI digunakan dalam area-area berikut di firma Anda? Persentase firma yang saat ini menggunakan AI pada area-area berikut

Mengingat investasi yang sering (meskipun tidak selalu) diperlukan untuk penerapan AI, bukan hal yang mengejutkan bahwa dalam hampir semua jenis pekerjaan, firma besar (dengan lebih dari 50 karyawan) berada di garis depan dalam hal adopsi teknologi ini. 

Namun, firma yang lebih kecil tetap sangat aktif. Lebih dari setengah (51%) pemilik tunggal melaporkan telah menggunakan AI untuk riset dan pengecekan fakta, dan sepertiga lainnya (37%) menggunakannya untuk komunikasi dengan klien. 

Saatnya Meningkatkan Keterampilan dengan AI 

Bagaimana pentingnya keterampilan-keterampilan ini bagi akuntan akan berubah dalam 3–5 tahun ke depan seiring dengan semakin berkembang dan meluasnya penggunaan AI? 

Terlepas dari seberapa nyaman mereka dengan AI menggantikan manusia, atau berbagai area kerja yang ingin mereka gunakan AI, semua sepakat bahwa mengembangkan kemampuan dengan teknologi baru seperti ini akan menjadi semakin penting dalam beberapa tahun ke depan — lebih dari separuh (57%) mengatakan bahwa itu akan menjadi “jauh lebih penting,” dan sepertiga (35%) mengatakan akan menjadi “agak lebih penting.”  

Referensi: 

  • Accounting Today. 2025. Accountants are ready for AI to replace people. https://www.accountingtoday.com/news/accountants-are-ready-for-ai-to-replace-people